Tại sao bạn nên cho Google Analytics 4 một cơ hội?

Có rất nhiều tiêu cực khi nói đến Google Analytics 4.Tôi hiểu rồi. Đó là một sản phẩm mới có giao diện, cảm giác và hoạt động khác với những gì chúng ta thường làm trong Universal Analytics. Và, như nhiều người đọc đề xuất đúng, nó vẫn còn thiếu các tính năng. Tất cả những gì đang nói, tôi ở đây để đưa ra một ý kiến không phổ biến: GA4 thực sự là một công cụ tuyệt vời. Không chỉ vậy, nó linh hoạt hơn rất nhiều cho tương lai (nghĩ về quyền riêng tư, cookie và mô hình dữ liệu được chia tỷ lệ).

Một số phàn nàn và phản bác về Google Analytics 4

Trong vài tháng tới, tôi sẽ viết các bài viết hướng dẫn bạn thông tin chi tiết về các tính năng chính, tôi sẽ chỉ cho bạn cách thiết lập / phân tích / tùy chỉnh và hơn thế nữa.

Nhưng trước tiên, tôi muốn giải quyết một số vấn đề lớn hơn về hình ảnh mà GA4 phải đối mặt ngày hôm nay. Vì vậy, hãy cùng xem xét một số phàn nàn và phản bác lớn nhất về lý do tại sao bạn nên sử dụng toàn bộ Google Analytics 4.

Khiếu nại 1: Universal Analytics là tốt, không cần phải làm rung chuyển

Counterpoint : Trên thực tế, bản thân Universal Analytics đã kết thúc 10 tuổi (phát hành trong 2012), và được xây dựng trên cùng một cơ sở mã như Phân tích cổ điển (ga.js, Circa 2007) và Urchin Analytics (urchin.js, pre – 2005 mua lại bởi Google).

Cơ sở mã và sản phẩm này là cũ. Hầu hết phần mềm mà bạn có thể đang sử dụng đã trải qua những thay đổi và cập nhật đáng kể trong những năm qua và công cụ Analytics của bạn cũng vậy.

Thực tế là Universal Analytics không được xây dựng cho internet mà chúng ta có ngày nay. Nó sẽ không hoạt động tốt với các quy định bảo mật mới, mất cookie, v.v. Chúng tôi cần một công cụ được xây dựng có mục đích cho Internet của ngày hôm nay và ngày mai.

Nói về quyền riêng tư, GA4 gần đây đã tung ra một số kiểm soát dữ liệu mới và không lưu trữ dữ liệu IP lâu hơn. Đây là một tin tức tuyệt vời.

Nó có phải là giải pháp cho tất cả những lo lắng về GDPR của chúng ta không? Không, có lẽ là không. Nhưng nó đang đi đúng hướng và nhóm GA rõ ràng đang làm việc rất chăm chỉ về vấn đề này để xây dựng các biện pháp kiểm soát và giải pháp sẽ hoạt động theo luật và giúp người dùng GA tiếp tục có thể sử dụng Google Analytics khi họ thấy phù hợp.

Các kiểm soát mới này nằm trong Quản trị> Cài đặt dữ liệu> Thu thập dữ liệu> Vị trí và thu thập dữ liệu thiết bị.

Khiếu nại 2: GA4 còn thiếu rất nhiều tính năng

Counterpoint : GA4 đang trở nên tốt hơn mỗi ngày. Nó có hoàn hảo không? Nhưng hoàn hảo là kẻ thù của điều tốt, phải không?

Kể từ khi phát hành phiên bản beta đầu tiên trong 2019, GA4 đã tiếp tục thêm các tính năng mới và cải tiến, đồng thời tốc độ đổi mới là tăng tốc lên. Đây chỉ là một số tính năng đã ra mắt trong vài tháng qua:

Thuộc tính phụ và cuộn lên (360 chỉ dành cho khách hàng)
Tích hợp GMP – hiện miễn phí cho tất cả khách hàng
UTM mới – thật tuyệt! Thêm các thông số chiến dịch khác!
google analytics 4
Kích thước trang đích – yessss!
Cài đặt quyền riêng tư mới – kiểm soát chi tiết hơn
và còn một lộ trình dài sắp tới…

Tìm hiểu kỹ một điểm đặc biệt quan trọng đối với người làm SEO: GA4 cuối cùng cũng có kích thước trang đích! Mặc dù không có báo cáo trang đích được tích hợp sẵn, bạn có thể dễ dàng tạo một báo cáo trang đích bằng cách sử dụng các tính năng tùy chỉnh mới mà chúng tôi sẽ đề cập ở điểm tiếp theo.

Khiếu nại 3: Giao diện người dùng mới thật tồi tệ, tôi không thể tìm thấy bất kỳ thứ gì trong ở đó!

Counterpoint : Không thích? Bạn có thể thay đổi nó!

Lần đầu tiên trong lịch sử Google Analytics, bạn có thể sửa đổi không chỉ điều hướng bên trái mà còn cả chính các báo cáo.

Đây là điều mà các nhà phân tích kỹ thuật số đã trăn trở trong nhiều năm và là điều bạn có thể thực sự làm trong SiteCatalyst (quay lại với những gì bây giờ là Adobe Analytics) kể từ ít nhất là phiên bản 14, có thể sớm hơn (đối với ngữ cảnh, SiteCatalyst v 14 được khởi chạy trong 2009).

Dưới đây là một số ví dụ về những gì bạn có thể làm với tùy chỉnh giao diện người dùng và báo cáo:

Bạn không thích đồ họa báo cáo? Cá nhân tôi ghét đồ họa âm mưu phân tán, vì vậy trong hầu hết các báo cáo của mình, tôi đã xóa nó.
Muốn tạo báo cáo thu thập trong điều hướng chỉ dành cho nhóm tiếp thị để họ có cách nhanh chóng và dễ dàng để truy cập các báo cáo quan trọng? Bạn có thể làm được việc này.
Có phải một số chỉ số hoặc thứ nguyên trong báo cáo không liên quan đến doanh nghiệp của bạn không? Bạn có thể xóa chúng.

Khiếu nại 4 : Tôi ghét mô hình dữ liệu mới. Phiên sẽ thống trị mọi thứ!

Counterpoint : Mô hình dữ liệu mới thực sự là khá tuyệt vời. Universal Analytics dựa vào quá trình phân tích và điều này gây ra nhiều vấn đề về khả năng mở rộng của dữ liệu và gây ra những thứ như lấy mẫu trong giao diện người dùng.

GA4 sử dụng mô hình dữ liệu tham số và sự kiện, tương tự như nhiều công cụ phân tích sản phẩm khác. Trong mô hình này, mọi thứ đều là một sự kiện, ngay cả một lần xem trang cũng là một sự kiện. Mô hình dữ liệu này cung cấp cấu trúc và tính linh hoạt hơn rất nhiều.

Ví dụ: một sự kiện trong Universal Analytics là sự kết hợp duy nhất của ba thứ nguyên (danh mục, hành động và nhãn). Bạn có thể kết thúc với hàng trăm hoặc thậm chí hàng nghìn sự kiện này và nếu việc triển khai được thực hiện theo thời gian hoặc bởi nhiều người, nó có thể thiếu tính nhất quán trong cấu trúc hoặc thứ bậc của dữ liệu sự kiện.

GA4 hợp lý hóa mô hình dữ liệu này thành các tên sự kiện và thông số được đề xuất và tùy chỉnh, đồng thời phân biệt các sự kiện bằng các giá trị được thu thập, cho phép triển khai có cấu trúc và hợp lý hơn nhiều.

Tôi đã hỏi chuyên gia phân tích kỹ thuật số Simo Ahava suy nghĩ của ông về mô hình dữ liệu mới. Anh ấy nói:

“Điều tôi thích nhất là mô hình dữ liệu của google analytics 4 kết thúc mở như thế nào, có một sự linh hoạt với mô hình mà UA chưa từng có,” Ahava nói. “UA luôn bị hạn chế do ngữ nghĩa quy định. Sự kiện có được thu thập với danh mục, hành động , nhãn và giá trị. Điều này dẫn đến một bảng dữ liệu rất tĩnh bị nợ kỹ thuật và vấn đề lấy mẫu càng trở nên tồi tệ hơn khi việc thu thập dữ liệu của bạn càng chi tiết.

“Với GA4, bạn có quyền tự do lựa chọn những gì cần thu thập và cách thu thập và có vẻ như việc đặt lại mô hình dữ liệu giúp nền tảng nhanh hơn, có thể mở rộng hơn và phản hồi nhanh hơn truy vấn, ”Ahava nói thêm.

Google Analytics 4 là một sự thay đổi hoàn toàn

Tất cả chúng ta đều đã quen với phiên bản Google Analytics hiện tại. Tôi không thể đảm bảo rằng quá trình chuyển đổi sẽ hoàn toàn suôn sẻ.

GA4 là một công cụ hoàn toàn khác mà bạn sẽ phải đầu tư và tìm hiểu. Nhưng mà ~~nếu~~ khi bạn làm vậy, tôi cá là bạn sẽ đánh giá cao những điều mới mẻ mà nó mang lại cho và cách nó sẽ giúp bạn mở rộng quy mô trong tương lai.

Từ khóa:

Google Analytics
Google Analytics 4 la gì
Google Tag Manager
google analytics 360
google analytics 360 vs google analytics 4
Google Analytics 4
google 360 pricing

Nội dung liên quan:

Chiến lược marketing