Sách mới cung cấp các mẹo chắc chắn để trở thành người có ảnh hưởng ở nơi làm việc
– Bài cập nhật kiến thức mới nhất năm 2024
Eric Bloom’s Office Influence: Get What You Want, From the Mailroom đến Boardroom là cuốn sách hoàn hảo cho bất kỳ ai trong lực lượng lao động, từ một công việc mới vào nghề cho đến CEO, những người muốn có nhiều ảnh hưởng hơn và nói chung về công việc của họ. Như Bloom đã nói trong phần giới thiệu, “Mọi nỗ lực giữa các cá nhân đều bao gồm một khía cạnh ảnh hưởng. Trong đàm phán, bạn đang tác động đến ai đó để tiến gần hơn đến quan điểm của bạn. Trong quản lý thay đổi, bạn đang tác động đến ai đó làm điều gì đó khác đi. Trong cuộc xung đột giải quyết, bạn đang tác động đến mọi người hoặc tổ chức để giải quyết các vấn đề của họ và hòa hợp với nhau. Danh sách này vẫn tiếp diễn. “
Bloom biết tầm ảnh hưởng quan trọng như thế nào, đặc biệt là có đúng loại ảnh hưởng tích cực. Anh ấy biết vì anh ấy đã dành nhiều năm thiết kế và giảng dạy các lớp học về nhiều loại giao tiếp giữa các cá nhân, bao gồm đàm phán, quản lý thay đổi, xung đột, lãnh đạo, các cuộc trò chuyện khó khăn, động lực, yêu cầu phê duyệt và ủy quyền. Để tất cả các hoạt động này có hiệu quả, mối quan hệ tin cậy phải được thiết lập với các cá nhân bạn đang làm việc cùng và trong các trang này, Bloom sẽ chỉ cho bạn cách đạt được sự tin tưởng để mọi người sẵn sàng lắng nghe, tôn trọng và khi cần , theo bạn. Một trong những câu nói yêu thích của tôi mà Bloom đưa ra là “Nói chung, mọi người không chống lại bạn; họ là vì chính họ. Hãy hiểu lý lẽ của họ và bạn có thể tìm ra các chiến lược để giành được sự ủng hộ của họ.” Nói cách khác, hãy đặt mình vào vị trí của họ để hiểu họ đến từ đâu. Sau đó, bạn có thể thu phục họ để tìm lợi ích cho cả hai bạn.
Ảnh hưởng của Văn phòng được chia thành ba phần: Khái niệm Ảnh hưởng Chính, Đánh giá Sức mạnh Ảnh hưởng và Sử dụng Ảnh hưởng đến Lợi thế của Bạn. Bên cạnh việc đúc kết từ những nghiên cứu, quan sát và kinh nghiệm cá nhân của mình, Bloom còn kết hợp nghiên cứu từ những người khổng lồ về nghiên cứu ảnh hưởng: Robert B. Cialdini, Allan R. Cohen và David L. Bradford. Cialdini, tác giả cuốn sách Ảnh hưởng: Tâm lý thuyết phục, đã truyền cảm hứng cho Bloom tìm hiểu thêm về ảnh hưởng và cuối cùng theo đuổi nghiên cứu liên quan đến ảnh hưởng của riêng mình. Anh ấy dành một chương cho sáu cách của Cialdini để ảnh hưởng đến người khác. Anh ấy cũng bao gồm và bình luận về một trong những trích dẫn ảnh hưởng quan trọng nhất từng được viết bởi Cohen và Bradford: “Ảnh hưởng là có thể xảy ra khi bạn có những gì người khác muốn.” Bloom nói rằng một trong những bài học lớn nhất mà anh học được từ Cohen và Bradford là “ảnh hưởng đến người khác không phải về những gì tôi muốn hoặc cần; mà là xác định và cung cấp những gì họ muốn hoặc cần để họ tuân theo tầm nhìn của tôi.”
Xuyên suốt cuốn sách, rất nhiều ví dụ được đưa ra về cách bạn có thể gây ảnh hưởng đến người khác. Một số trong số này đơn giản và một số ít nổi bật, chẳng hạn như một dạng ảnh hưởng đến vị trí, trong đó sếp cố tình làm cho chiếc ghế của mình cao hơn ghế của những người khác hoặc ngồi trước cửa sổ, điều này khiến người khác nhìn xuống. tránh ánh sáng chói. Ngôn ngữ cơ thể phục tùng này có thể thay đổi một chút quá trình suy nghĩ và cảm giác quyền lực của người đó trong tình huống. Đây có thể không phải là cách đạo đức nhất để đạt được ảnh hưởng nhưng mọi người đã làm được. Bloom không có vấn đề gì với việc nêu rõ khi nào một số loại ảnh hưởng không phù hợp với đạo đức và nên tránh.
Một ví dụ khác, tích cực hơn là bắt đầu các cuộc họp của bạn đúng giờ. Mọi người sau đó sẽ bị ảnh hưởng đến việc đến đúng giờ vì họ sẽ cảm thấy không thoải mái khi tham gia một cuộc họp đã bắt đầu. Các cuộc họp đúng giờ cũng ảnh hưởng đến mọi người để giao công việc đúng giờ vì bạn nổi tiếng là người đúng giờ và nó có thể khiến mọi người sẵn sàng tham gia cuộc họp hơn vì khi bạn bắt đầu đúng giờ, có nhiều khả năng cuộc họp sẽ kết thúc sớm hơn.
Một hình thức ảnh hưởng tích cực khác là thanh toán cho các nhà cung cấp của bạn một cách nhanh chóng. Bạn trả tiền cho họ càng nhanh, họ càng có xu hướng ưu tiên công việc của bạn, điều này mang lại lợi thế cho bạn so với những người có thể không trả tiền trong ba mươi hoặc sáu mươi ngày.
Một trong những khía cạnh quan trọng và thú vị nhất của cuốn sách là Bloom cung cấp các bài tập để xác định Đánh giá Sức mạnh Ảnh hưởng (IPR) của riêng bạn. Anh ấy giải thích rằng IPR của bạn là “một phép tính dựa trên bảy mươi bốn thuộc tính cá nhân và liên quan đến doanh nghiệp và ảnh hưởng của chúng đối với ảnh hưởng tại nơi làm việc của bạn, kết hợp với kiến thức tình huống hiện tại của bạn về chủ đề đang được thảo luận và mối quan hệ của bạn với người (hoặc những người) bạn đang cố gắng gây ảnh hưởng. ” Sau đó, anh ấy hướng dẫn người đọc tính toán điều này, điều này sẽ dẫn đến việc có thể biết được bạn có ảnh hưởng ở đâu và bạn có thể muốn làm việc ở đâu trên mức độ ảnh hưởng của mình.
Phần thứ ba và phần cuối cùng, “Sử dụng Ảnh hưởng đến Lợi thế của bạn”, đưa ra hướng dẫn về cách bạn có thể áp dụng các khái niệm, kỹ thuật và mẹo khác nhau được thảo luận trong Phần 1 và 2 để nâng cao thành công của bạn ở nơi làm việc. Nhiều người trong số này là những chiến thuật đơn giản mà bạn có thể chưa bao giờ xem xét nhưng có thể rất hiệu quả; Ví dụ, khi ai đó giới thiệu bạn tại một cuộc họp, bạn nên đứng ở vị trí của họ để bạn có quyền lực. Một điều khác mà cá nhân tôi yêu thích là sức mạnh của sự bình tĩnh trong những lúc xung đột. Bloom nói, “Khi các cuộc thảo luận trở nên sôi nổi, mọi người tự nhiên chuyển sang người có thể thể hiện sức mạnh bình tĩnh và niềm tin. Nếu người này là bạn, khi cuộc đàm phán trở nên căng thẳng, bạn có thể là tiếng nói của lý trí, sự lịch sự và lối trang trí chuyên nghiệp. Khi mọi người quay sang bạn, bạn có thể ảnh hưởng đến hành động của người chơi và hướng của cuộc thảo luận, tất nhiên là hướng tới lợi ích của bạn. “
Như tôi đã nói ở phần đầu, bất kỳ ai trong lực lượng lao động sẽ tìm thấy rất nhiều nguồn lực trong cuốn sách này để trở thành người chơi có ảnh hưởng hơn trong tổ chức của họ chỉ bằng cách thực hành các mẹo và kỹ thuật trong các trang này. Sự củng cố của anh ấy về nhu cầu sử dụng các hình thức ảnh hưởng tích cực và cách bạn có thể làm như vậy cuối cùng sẽ không chỉ mang lại lợi ích cho bạn mà còn cho đồng nghiệp và tổ chức của bạn, tạo ra các tình huống cùng có lợi cho tất cả mọi người.
Kết thúc
Ngoài các bài viết tin tức, bài báo hàng ngày của SEMTEK, nguồn nội dung cũng bao gồm các bài viết từ các cộng tác viên chuyên gia đầu ngành về chuỗi kiến thức Kinh doanh, chiến lược tiếp thị, kiến thức quản trị doanh nghiệp và kiến thức quản lý, phát triển tổ chức doanh nghiệp,.. được chia sẽ chủ yếu từ nhiều khía cạnh liên quan chuỗi kiến thức này.
Bạn có thể dành thời gian để xem thêm các chuyên mục nội dung chính với các bài viết tư vấn, chia sẻ mới nhất, các tin tức gần đây từ chuyên gia và đối tác của Chúng tôi. Cuối cùng, với các kiến thức chia sẻ của bài viết, hy vọng góp phần nào kiến thức hỗ trợ cho độc giả tốt hơn trong hoạt động nghề nghiệp cá nhân!
* Ý kiến được trình bày trong bài viết này là của tác giả khách mời và không nhất thiết phải là SEMTEK. Nhân viên tác giả, cộng tác viên biên tập sẽ được liệt kê bên cuối bài viết.
Trân trọng,
Các chuyên mục nội dung liên quan
- Bản tin số mới nhất | Góc chia sẻ kiến thức số hóa & Chiến lược kinh doanh
- Trang chủ
- Marketing tổng thể
- Kiến thức WordPress
