Một chỉ báo hiệu suất chính (bảng điều khiển KPI) thường cung cấp cho bạn một bản trình bày trực quan về các chỉ số quan trọng nhất mà bạn muốn theo dõi. Điều này có thể bao gồm bất kỳ loại dữ liệu nào từ một số môi trường kinh doanh khác nhau. Trong khi bảng điều khiển của ô tô có rất ít chỗ để tùy chỉnh, bảng điều khiển KPI có thể và nên được tinh chỉnh. Dưới đây là một số lời khuyên có giá trị để giúp bạn tinh chỉnh bảng điều khiển KPI của mình, KPI là gì và cách tăng hiệu suất.
KPI là gì?
KPI là gì? KPI là chữ cái viết tắt của cụm từ Key Performance Indicator. KPI được hiểu là chỉ số đánh giá hiệu quả công việc, là công cụ đo lường, đánh giá hiệu quả công việc. KPI thường được thể hiện qua số liệu, tỉ lệ, chỉ tiêu định lượng, nhằm phản ảnh hiệu quả hoạt động của các nhóm hoặc bộ phận của doanh nghiệp.
Các chỉ số KPI giúp doanh nghiệp theo dõi, đánh giá được việc thực hiện công việc của người lao động một cách minh bạch, rõ ràng, cụ thể, công bằng nhờ các số liệu cụ thể.
Dựa trên mức độ hoàn thành KPI, doanh nghiệp sẽ thực hiện các chế độ thưởng khác nhau cho từng cá nhân người lao động.
Ngoài ra, KPI còn giúp người lao động hiểu được mức độ hoành thành công việc, tạo động lực để họ làm việc và phấn đấu thực hiện mục tiêu nhất định.
Vai trò của KPI trong doanh nghiệp như thế nào?
KPI là công cụ quản lý rất đắc lực dành giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu suất của người lao động, từ đó đạt được các mục tiêu mà mình đề ra. Nhìn chung, các chỉ số KPI đóng góp những vai trò sau:
– Đánh giá chính xác năng lực người lao động.
Hầu hết các doanh nghiệp đều dùng chỉ số KPI để đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên. Vì vậy, khi xây dựng KPI, doanh nghiệp phải phải căn cứ vào tình kinh doanh của mình, cũng như vị trí công việc của từng cá nhân, phòng ban để đưa ra chỉ số KPI rõ ràng, cụ thể, phù hợp nhằm mang lại hiệu quả tốt nhất.
– Hoạch định lại chiến lược kinh doanh.
Khi đánh giá hiệu quả của các chiến lược kinh doanh, ngoài doanh số, doanh nghiệp cũng cần xem xét kênh nào đang có tỷ lệ khách hàng sử dụng sản phẩm nhiều nhất? Kênh nào nên đầu tư và kênh nào nên cắt bỏ? Những câu hỏi này chỉ có thể được giải đáp khi doanh nghiệp đo được chỉ số KPI chi tiết cho chiến lược.
– Tạo ra môi trường học hỏi.
KPI là gì? Bằng các chỉ số KPI, doanh nghiệp còn có thể tạo ra một môi trường học tập ngay chính trong công ty của mình. Theo kinh nghiệm của các nhà quản lý, khi đưa ra các chỉ số KPI cho cá nhân, tổ chức sẽ tạo ra nhiều cuộc hội thoại quan trọng ở nơi làm việc, thúc đẩy các cá nhân tiến hành việc trao đổi, học hỏi lẫn nhau để đạt được các chỉ số KPI do doanh nghiệp đề ra.
Hiện nay tại các công ty, việc giao cho nhân viên KPI mỗi tháng giúp cho nhà lãnh đạo quản lý và điều hành dễ dàng hơn. Bởi vì, nó thúc đẩy tất cả mọi người làm việc một cách năng suất nhất nhằm đạt được mục tiêu chung của cả công ty.
Cụ thể hơn, theo dõi các chỉ số KPI giúp ban quản lý có thể biết được kế hoạch đang được triển khai tốt hay không để có những thay đổi phù hợp. Ngoài ra, KPI còn giúp nhà quản lý đánh giá được nhân viên hay phòng ban nào làm việc hiệu quả để có những chế độ lương thưởng, tạo động lực cho họ làm tốt công việc hơn nữa.
Tinh chỉnh bảng điều khiển KPI của bạn
Bắt đầu bằng cách dọn dẹp nó. Thật hấp dẫn để tải trang tổng quan của bạn với tất cả các chuông và còi được hỗ trợ bởi phần mềm trực quan hóa dữ liệu mà bạn sử dụng.
Trên thực tế, bạn thậm chí có thể có nhiều chế độ xem của cùng một dữ liệu, tất cả đều lộn xộn trên bảng điều khiển và để lại ít chỗ cho thông tin mới. Quá trình này có thể mất một chút thời gian để hoàn thành, nhưng hãy nhớ rằng đó là bước cần thiết khi tinh chỉnh trang tổng quan của bạn và làm cho nó phù hợp hơn với nhu cầu của bạn.
Xem qua từng mục hiện được bao gồm và đặt những câu hỏi sau:
1. Đối tượng này có hiển thị thông tin mà tôi phải xem ít nhất một lần mỗi ngày không?
2. Đối tượng này có trùng lặp thông tin đã xuất hiện trên trang tổng quan của tôi không?
3. Đây có phải là loại đối tượng tốt nhất để hiển thị thông tin này không?
4. Đối tượng này có nên được đặt trên một bảng điều khiển phụ không?
Hãy nhớ rằng bảng điều khiển KPI của bạn nên hiển thị các chỉ số hiệu suất chính, chứ không phải mọi chỉ số hiệu suất có thể tồn tại. Ngoài ra, trang tổng quan sẽ hiển thị mọi thứ trong nháy mắt mà không yêu cầu cuộn hoặc nhấp. Điều này sẽ tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả khi nhìn vào bảng điều khiển.
Tiếp theo, hãy tổ chức trang tổng quan sao cho hợp lý. Bạn có thể có một số đối tượng liên quan nên đi cùng nhau hoặc có thể cần được sắp xếp lại để chúng xây dựng dựa trên nhau. Cũng thông minh khi tuân theo một khuôn mẫu, ngay cả với dữ liệu không liên quan. Ví dụ: nếu bắt đầu nhóm dữ liệu theo ngày, tuần, tháng, quý và sau đó tất cả dữ liệu được nhóm phải theo một mẫu tương tự. Tổ chức bảng điều khiển KPI sẽ giúp người dùng hiểu cách dữ liệu liên quan với nhau dễ dàng hơn.
Cuối cùng, điều chỉnh cài đặt bảng điều khiển KPI để hiển thị tổng thể dễ hiểu và dễ hiểu. Điều này bao gồm việc sử dụng màu sắc một cách thận trọng và chọn các tùy chọn đánh số đơn giản nếu có thể. Ví dụ: thay vì sử dụng các số liệu đơn vị tiền tệ với các dấu thập phân và các số không ở cuối như $ 105,99, hãy bỏ số thập phân và sử dụng làm tròn chẳng hạn như $ 106. Điều này sẽ làm sạch dữ liệu của bạn và giúp ích cho người dùng về lâu dài.
Việc tinh chỉnh bảng điều khiển KPI của bạn rất dễ thực hiện và nó giúp bạn hiểu rõ hơn về các chỉ số hiệu suất chính quan trọng nhất đối với doanh nghiệp của bạn. KPI là gì? Nó cũng sẽ cho phép bạn tăng năng suất ở nơi làm việc. Hãy nhớ rằng bạn luôn có thể quay lại và thực hiện các điều chỉnh đối với bảng điều khiển KPI của mình để làm cho nó phù hợp hơn với bạn cũng như những người dùng khác.
Ngoài các bài viết tin tức, bài báo hàng ngày của SEMTEK, nguồn nội dung cũng bao gồm các bài viết từ các cộng tác viên chuyên gia đầu ngành về chuỗi kiến thức Kinh doanh, chiến lược tiếp thị, kiến thức quản trị doanh nghiệp và kiến thức quản lý, phát triển tổ chức doanh nghiệp,.. được chia sẽ chủ yếu từ nhiều khía cạnh liên quan chuỗi kiến thức này.
Bạn có thể dành thời gian để xem thêm các chuyên mục nội dung chính với các bài viết tư vấn, chia sẻ mới nhất, các tin tức gần đây từ chuyên gia và đối tác của Chúng tôi. Cuối cùng, với các kiến thức chia sẻ của bài viết, hy vọng góp phần nào kiến thức hỗ trợ cho độc giả tốt hơn trong hoạt động nghề nghiệp cá nhân!
* Ý kiến được trình bày trong bài viết này là của tác giả khách mời và không nhất thiết phải là SEMTEK. Nhân viên tác giả, cộng tác viên biên tập sẽ được liệt kê bên cuối bài viết.
Trân trọng,
Từ khóa:
- Chạy KPI nghĩa la gì
- Kpi la gì trong kinh doanh
- Hệ thống KPI
- Kpi la gì trong Sale
- Lương KPI la gì
- Kpi la gì trong nhân sự
- Kpi la viết tắt của từ gì
- Kpi trong ngân hàng là gì
Các chuyên mục nội dung liên quan
- Bản tin số mới nhất | Góc chia sẻ kiến thức số hóa & Chiến lược kinh doanh
- Trang chủ
- Marketing tổng thể
- Kiến thức WordPress