Quảng cáo kỹ thuật số là gì? Hướng dẫn dành cho người mới bắt đầu

Hiện nay, màn hình quảng cáo kỹ thuật số đang ngày càng chiếm vị thế quan trọng trong lĩnh vực truyền thông thương hiệu, chắc chắn trong tương lai gần sẽ còn phát triển mạnh mẽ hơn nữa. Vậy Quảng cáo kỹ thuật số là gì? Hướng dẫn dành cho người mới bắt đầu. Cùng tìm hiểu ngay sau đây!

Quảng cáo kỹ thuật số là gì?

Quảng cáo kỹ thuật số đề cập đến hình thức tiếp thị thông qua các kênh trực tuyến, chẳng hạn như trang web, nội dung phát trực tuyến và hơn thế nữa. Quảng cáo kỹ thuật số chứa nhiều định dạng phương tiện, bao gồm văn bản, hình ảnh, âm thanh và video. Quảng cáo kỹ thuật số có thể giúp bạn đạt được nhiều mục tiêu kinh doanh trên phễu tiếp thị, trải dài từ nhận thức thương hiệu cho đến tương tác với khách hàng để ra mắt các sản phẩm mới và thúc đẩy khách hàng quay lại mua lần nữa.

Lĩnh vực quảng cáo kỹ thuật số tương đối mới so với các kênh truyền thống như tạp chí, biển quảng cáo và thư trực tiếp. Sự phát triển của quảng cáo không chỉ nằm ở quảng cáo trông như thế nào hoặc nơi chúng xuất hiện, mà còn ở cách chúng được xây dựng, bán và đo lường.

Sự khác biệt giữa quảng cáo kỹ thuật số và quảng cáo truyền thống

Sự khác biệt chính giữa quảng cáo kỹ thuật số và quảng cáo truyền thống là tính linh hoạt và chính xác.

Tại sao quảng cáo kỹ thuật số lại quan trọng?

Có nhiều lý do khiến quảng cáo kỹ thuật số là một phần quan trọng trong chiến lược tiếp thị của bất kỳ doanh nghiệp nào. Có lẽ lý do quan trọng nhất là người tiêu dùng ngày càng dành nhiều thời gian kết nối với Internet thông qua máy tính, điện thoại thông minh và thiết bị nhà thông minh của họ. Trung bình một người Mỹ sử dụng hơn 10 thiết bị được kết nối trong gia đình của họ.1 Tiếp thị kỹ thuật số cho phép bạn tiếp cận đối tượng trong ngôi nhà mà họ đang ở.

Mọi người đưa ra quyết định về hàng hóa và dịch vụ họ mua mọi lúc trong ngày, trong tất cả các loại hoạt động. Với quảng cáo kỹ thuật số, bạn có thể tiếp cận đối tượng khi họ đang lướt web để mua sản phẩm. Hoặc bạn có thể tiếp cận với họ khi họ phát trực tuyến một chương trình truyền hình, truy cập một trang web yêu thích hoặc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội. Ngay cả khi họ không chọn mua hàng từ bạn ở thời điểm đó, việc tiếp cận họ trong những bối cảnh khác nhau này có thể giúp họ nhớ đến thương hiệu của bạn sau này, khi họ sẵn sàng mua hàng.

Các loại quảng cáo kỹ thuật số khác nhau là gì?

Có nhiều loại định dạng quảng cáo trong tiếp thị kỹ thuật số. Đây là một số loại phổ biến nhất:

Quảng cáo kỹ thuật số hoạt động như thế nào?

Không có câu trả lời nào cho câu hỏi “Quảng cáo kỹ thuật số hoạt động như thế nào?” Với nhiều định dạng quảng cáo kỹ thuật số, bạn có thể tìm thấy các quảng cáo đơn giản để tạo và xuất bản, cũng như quảng cáo yêu cầu các công cụ phức tạp hơn. Ngoài ra còn có các kiểu quảng cáo cho mọi mức độ ngân sách, với các mô hình định giá và phương pháp nhắm mục tiêu khác nhau.

Xuất bản quảng cáo kỹ thuật số

Cách quảng cáo kỹ thuật số được xuất bản sẽ tùy vào loại quảng cáo cụ thể. Với một số quảng cáo, bạn có thể mua không gian quảng cáo – không gian cho quảng cáo trên một trang web hoặc nhà xuất bản nhất định – trực tiếp từ nhà xuất bản. Ví dụ: Sponsored Brands và Sponsored Products là quảng cáo chỉ xuất hiện trên Amazon.

Quảng cáo kỹ thuật số cũng có thể được mua theo chương trình. Quảng cáo có lập trình là việc mua và bán không gian quảng cáo kỹ thuật số tự động, bao gồm quảng cáo hiển thị và quảng cáo video. Bạn có thể sử dụng một nền tảng khởi tạo nhu cầu (DSP), là phần mềm tự động hóa việc mua và quản lý không gian quảng cáo kỹ thuật số từ nhiều nhà xuất bản. Một nền tảng phía cung hoặc nền tảng bán hàng (SSP) là phần mềm được các nhà xuất bản sử dụng để tự động hóa việc bán và quản lý khoảng không quảng cáo của họ.

Chi phí quảng cáo kỹ thuật số

Chi phí quảng cáo kỹ thuật số cũng thay đổi theo định dạng. Một loại mức giá phổ biến là chi phí cho mỗi lần nhấp chuột (CPC) hoặc trả tiền cho mỗi nhấp chuột (PPC), đây là mô hình định giá mà bạn trả tiền mỗi khi ai đó nhấp vào quảng cáo của bạn. Một loại khác là cost-per-mile (CPM), có nghĩa là chi phí cho một nghìn lượt hiển thị. Đây là mô hình định giá trong đó bạn phải trả một số tiền nhất định cho 1.000 lượt hiển thị hoặc số lần quảng cáo của bạn xuất hiện.

Bạn cũng có thể thanh toán bằng các mô hình khác, chẳng hạn như thanh toán mỗi khi quảng cáo của bạn dẫn đến một hành động mong muốn (ví dụ: ai đó đăng ký danh sách email hoặc tải xuống sách điện tử của bạn). Vì quảng cáo kỹ thuật số có thể được đo lường bằng rất nhiều cách khác nhau – tần suất quảng cáo xuất hiện, thu được lượt nhấp, dẫn đến giao dịch mua và hơn thế nữa – mức giá có thể được điều chỉnh theo chức năng dự định của quảng cáo.

Nhắm mục tiêu cho quảng cáo kỹ thuật số

Như đã đề cập ở trên, quảng cáo kỹ thuật số chính xác hơn nhiều so với các hình thức quảng cáo truyền thống. Có nhiều cách khác nhau để đối sánh quảng cáo với đối tượng, tùy thuộc vào loại quảng cáo. Quảng cáo tìm kiếm được nhắm mục tiêu đến các cụm từ tìm kiếm cụ thể. Quảng cáo cũng có thể được đối sánh dựa trên các tín hiệu mua sắm, chẳng hạn như đối tượng đã mua sản phẩm liên quan đến sản phẩm của bạn hoặc có dấu hiệu cho thấy họ quan tâm đến loại sản phẩm mà bạn bán.

Kết quả của tính năng đối sánh mạnh mẽ này là các đối tượng có thể xem các quảng cáo mà có vẻ sẽ phù hợp với họ hơn. Tiếp cận đối tượng phù hợp sẽ thúc đẩy sự thành công của quảng cáo kỹ thuật số và giúp bạn không tốn ngân sách cho việc phân phối quảng cáo đến các đối tượng không quan tâm đến sản phẩm hay dịch vụ của bạn.

Các chỉ số của quảng cáo kỹ thuật số

Quảng cáo kỹ thuật số có thể được đo lường ở hầu hết mọi khía cạnh của hiệu suất. Để đo lường chiến dịch quảng cáo kỹ thuật số của mình, bạn có thể sử dụng các chỉ số tương tác sau:

• Lượt nhấp chuột: Quảng cáo của bạn được nhấp vào bao nhiêu lần
• Lượt hiển thị: Quảng cáo của bạn xuất hiện bao nhiêu lần
• Tỷ lệ nhấp (CTR): Tỷ lệ phần trăm số lượt hiển thị đem về lượt nhấp chuột
• Phạm vi tiếp cận: Có bao nhiêu người tiếp xúc với quảng cáo của bạn
• Tỷ lệ hoàn thành video: Khán giả tiếp xúc với quảng cáo xem hết quảng cáo video của bạn bao nhiêu lần

Các chỉ số sau đây đo lường kết quả chiến dịch của bạn:

• Tỉ lệ chuyển đổi: Số lần khách hàng thực hiện một hành động mong muốn (nhấp, mua, đăng ký) sau khi xem quảng cáo của bạn
• Doanh số được phân bổ cho quảng cáo: Các giao dịch mua hàng có thể được truy xuất trở lại quảng cáo của bạn (mô hình phân bổ khác nhau tùy theo kiểu quảng cáo và dịch vụ)
• Lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS): Chiến dịch quảng cáo của bạn tạo ra bao nhiêu doanh thu so với ngân sách bạn đã chi
• Lợi tức đầu tư (ROI): Bạn kiếm được bao nhiêu lợi nhuận ròng từ chiến dịch quảng cáo của mình so với ngân sách bạn đã chi
• Chi phí quảng cáo bán hàng (ACOS): Tỷ lệ chi tiêu quảng cáo so với doanh số bán hàng được phân bổ cho quảng cáo
• Doanh số bán hàng từ khách hàng mới đối với thương hiệu: Số giao dịch mua được thực hiện bởi những khách hàng chưa bao giờ mua từ bạn trước đó