Kế hoạch bảo hiểm marketing nha khoa hoặc kế hoạch phúc lợi nha khoa được coi là quyền lợi mà người lao động mong muốn. Vì vậy, về mặt tài chính, khôn ngoan là bạn nên có một kế hoạch phúc lợi nha khoa để tuyển dụng cũng như giữ chân nhân viên. Hơn nữa, sức khỏe răng miệng là một phần cực kỳ quan trọng trong tổng số sức khỏe của nhân viên và ngày công bị mất vì các vấn đề răng miệng hoặc đau răng của nhân viên dẫn đến tổn thất tài chính cho công ty.
Marketing nha khoa là gì?
Thực tế, mô hình marketing truyền thống đã không còn sức ảnh hưởng quá lớn trong việc kinh doanh. Người tiêu dùng trực tuyến sử dụng các công cụ tìm kiếm để nghiên cứu các liệu pháp nha khoa. Do đó, các văn phòng nha khoa phải đổi mới và điều chỉnh theo những cách thức hoạt động mới.
Từ năm 2021, việc tìm kiếm sự cân bằng chính xác trong tiếp thị nha khoa là rất quan trọng. Nếu bạn chưa nắm bắt được sức mạnh từ xa và giao tiếp thông qua các kênh kỹ thuật số. Thì đã đến lúc thực hiện bước nhảy vọt đó cho phòng khám của mình.
Mọi tương tác giữa phòng khám nha khoa của bạn và bệnh nhân đều là thành phần của hoạt động tiếp thị. Trong một số trường hợp, điều này sẽ bao gồm các hoạt động cụ thể như cách nhân viên văn phòng của bạn trả lời điện thoại hoặc danh sách các dịch vụ bạn cung cấp.
Trong các trường hợp khác, nó sẽ dựa vào các yếu tố lan tỏa hơn như hình ảnh logo phòng khám hoặc cách bố trí phòng chờ của bạn. Bằng các cách tinh tế nhưng mạnh mẽ, tất cả những tín hiệu này thiết lập hình ảnh về việc thực hành tiếp thị của bạn trong tâm trí bệnh nhân.
Tầm quan trọng của việc lên kế hoạch Marketing nha khoa
Trên thực tế, mỗi phòng khám nha khoa đều là một cơ sở kinh doanh. Một khi bạn đã có chiến lược hợp lý, việc thực hành sức khỏe răng miệng của bạn cần phải xây dựng một kế hoạch tiếp thị nha khoa tiến bộ. Từ đó, giúp phòng khám cạnh tranh, phát triển mạnh mẽ. Và trích lời tác giả người Pháp Antoine de Saint-Exupéry, “Một mục tiêu không có kế hoạch chỉ là một điều ước”.
Giúp xác định tầm nhìn và sứ mệnh
Nó xác định những gì bạn muốn hoàn thành. Thiết lập các mục tiêu kinh doanh có thể đạt được là cần thiết cho bất kỳ văn phòng sức khỏe răng miệng nào. Xem xét chúng thường xuyên có tầm quan trọng như nhau. Những mục tiêu này cần phải đo lường được, chính xác và chúng phải phù hợp với khung thời gian.
Kế hoạch giúp tất cả các thành viên cùng hành động theo một định hướng được xác định trước. Qua đó, tạo nên sự đồng nhất. Hơn hết, nó giúp ta hiểu rõ được về các bước rõ ràng để tiến đến mục tiêu.
Giúp xác định thị trường mục tiêu
Bạn cần xác định bệnh nhân của bạn là ai trong cộng đồng của bạn và nhu cầu của họ là gì. Bạn cũng cần biết đối thủ cạnh tranh của mình là ai và điểm mạnh và điểm yếu của họ là gì, nếu và cách thức đối thủ đáp ứng nhu cầu của cộng đồng. Tìm ra những cách thức hợp lý và những ý tưởng chủ động để phát triển doanh nghiệp. Nhưng bạn cần ghi lại và quản lý, phân công cho một số thành viên nhất định. Sau đó, xác định thời gian hợp lý để đạt được kế hoạch.
Xác định đúng thị trường mục tiêu là con đường tốt nhất để bạn hoàn thiện dịch vụ. Ngoài ra, nó còn giúp các nha sĩ, nhân viên xác định đúng kỳ vọng của khách hàng. Hơn hết, nhóm khách hàng nằm trong mục tiêu còn giúp phòng khám quảng cáo hiệu quả hơn.
Giúp bạn phân biệt thực hành
Bệnh nhân của bạn là khách hàng của bạn. Ngoài việc giúp xác định thị trường mục tiêu của bạn, kế hoạch tiếp thị giúp bệnh nhân của bạn hiểu lý do tại sao phòng khám nha khoa của bạn. Tại sao đây là nơi họ nên chọn và điểm độc đáo về dịch để đáp ứng nhu cầu.
Và hãy chắc chắn là bạn hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của bệnh nhân khi đến phòng khám. Việc đặt những câu hỏi sẽ giúp bạn xác định được những điều này:
- Phác họa chân dung khách hàng mục tiêu cho phòng khám của bạn?
- Đâu là bệnh nhân lý tưởng, tiềm năng cho phòng khám của bạn?
- Những vấn đề thách thức hoặc “nỗi sợ” của khách hàng đó là gì?
- Điều gì sẽ khiến họ hài lòng, thỏa mãn ở dịch vụ, điều trị?
- Nơi mà họ “sinh sống”. Ngoài mặt địa lý, khu vực còn có trang web khách hàng thường đọc, những nhóm (groups) mà họ tham gia, mạng xã hội nào yêu thích,…
- Tóm lại hãy cố gắng tìm ra nơi khách hàng “tập trung” tìm kiếm thông tin, dịch vụ không chỉ ở thế giới thực mà còn trên Internet. Ngoài ra họ thích tiếp nhận thông tin, quảng cáo của bạn bằng hình thức nào?
Ưu điểm của Marketing nha khoa
Trái ngược với hầu hết các tình trạng y tế, các bệnh răng miệng và cả các phương pháp điều trị đều có rủi ro thấp, có thể thấy trước cũng như giá cả thấp. Hầu hết các khía cạnh này góp phần cung cấp bảo hiểm nha khoa cho người lao động một lựa chọn tuyệt vời về mặt tiền bạc.
Các tình trạng răng miệng có thể ngăn ngừa được bằng cách duy trì và thường chỉ bao gồm các chi phí duy trì như chụp X-quang và xét nghiệm. Điều trị được đưa ra phải chăng do tiên lượng trong giai đoạn đầu của bệnh. Lưu ý những khía cạnh tiền tệ này, các tùy chọn bảo hiểm tiếp thị nha khoa cũng có thể được tự tài trợ. Lịch sử không chỉ ra bất kỳ điều kiện khắc nghiệt nào về chi phí hoặc việc sử dụng loại phúc lợi này của nhân viên.
Lựa chọn Chính sách Bảo hiểm Chăm sóc Nha khoa phù hợp. Lựa chọn chương trình nha khoa phù hợp đòi hỏi rất nhiều khía cạnh phải được xem xét với sự quan tâm thích đáng. Bảo hiểm nha khoa thực chất là hợp đồng giữa công ty và công ty bảo hiểm. Hầu hết các chương trình được cung cấp bởi các công ty bảo hiểm chăm sóc răng miệng cho phép bồi thường một phần chi phí thủ thuật nha khoa.
Nhiều chương trình cũng không khuyến khích một số loại phương pháp điều trị hoặc cho phép tiếp cận các loại bác sĩ nha khoa cụ thể. Để tính đến những yếu tố này, bạn phải tiến hành kế hoạch một cách thận trọng với một chiếc lược chải răng. Ví dụ: chọn một nha sĩ không hoàn toàn giống như chọn một chuyên gia tiếp thị nha khoa từ “danh sách” hoặc trong trường hợp kế hoạch không bao gồm một loại điều trị, sẽ sai khi suy luận rằng chuyên gia nha khoa thông thường của bạn thực sự không đủ năng lực.
Nhiều kế hoạch khác nhau không bảo đảm các bệnh đã có từ trước. Một số có thể không bao gồm các phần bổ sung, v.v. Do những loại điều kiện tiên quyết này, phương pháp điều trị cuối cùng có thể chỉ được thanh toán ở một mức độ nào đó hoặc theo cách nói của bảo hiểm, bạn có thể được hoàn trả cho LEAT (Điều trị Thay thế Đắt tiền Thuê).
Các chương trình bảo hiểm chăm sóc răng miệng khác nhau trong việc ấn định UCR (thông thường, thông lệ, cũng như hợp lý) trong một khu vực địa lý cụ thể. UCR có thể khác nhau giữa các kế hoạch và công ty này sang công ty khác mặc dù chúng hoạt động trong cùng một địa điểm.
Do đó, việc cố định mức UCR này sẽ thiết lập trách nhiệm pháp lý của bệnh nhân. Trong một số chương trình, bệnh nhân có thể phải chi nhiều hơn và trong một số chương trình, bệnh nhân có thể phải chi ít hơn tùy thuộc vào kế hoạch tiếp thị nha khoa mà công ty cụ thể đưa ra.
Ngoài các bài viết tin tức, bài báo hàng ngày của SEMTEK, nguồn nội dung cũng bao gồm các bài viết từ các cộng tác viên chuyên gia đầu ngành về chuỗi kiến thức Kinh doanh, chiến lược tiếp thị, kiến thức quản trị doanh nghiệp và kiến thức quản lý, phát triển tổ chức doanh nghiệp,.. được chia sẽ chủ yếu từ nhiều khía cạnh liên quan chuỗi kiến thức này.
Bạn có thể dành thời gian để xem thêm các chuyên mục nội dung chính với các bài viết tư vấn, chia sẻ mới nhất, các tin tức gần đây từ chuyên gia và đối tác của Chúng tôi. Cuối cùng, với các kiến thức chia sẻ của bài viết, hy vọng góp phần nào kiến thức hỗ trợ cho độc giả tốt hơn trong hoạt động nghề nghiệp cá nhân!
* Ý kiến được trình bày trong bài viết này là của tác giả khách mời và không nhất thiết phải là SEMTEK. Nhân viên tác giả, cộng tác viên biên tập sẽ được liệt kê bên cuối bài viết.
Trân trọng,
Từ khóa:
- Content marketing nha khoa
- Ý tưởng marketing nha khoa
- Kế hoạch marketing cho phòng khám nha khoa
- Marketing Online nha khoa
- Quảng cáo phòng khám nha khoa
- Content nha khoa
- Bài viết về Nha khoa
- Khách hàng mục tiêu của nha khoa
Các chuyên mục nội dung liên quan
- Bản tin số mới nhất | Góc chia sẻ kiến thức số hóa & Chiến lược kinh doanh
- Trang chủ
- Marketing tổng thể
- Kiến thức WordPress
