Retargeting là gì? Tất cả những gì bạn cần biết.

Trong thế giới marketing số, “Retargeting là gì?” là câu hỏi nhiều doanh nghiệp quan tâm. Retargeting, hay tiếp thị lại, là chiến lược tiếp cận khách hàng đã truy cập website nhưng chưa hoàn thành hành động như mua hàng hoặc đăng ký. Sử dụng cookie hoặc mã theo dõi, retargeting hiển thị quảng cáo tới người dùng khi họ duyệt web hoặc dùng ứng dụng khác. Điều này giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và củng cố nhận diện thương hiệu. Bài viết này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về retargeting, từ cách hoạt động đến lợi ích và chiến lược hiệu quả.

Retargeting là gì? Hiểu khái niệm và cách hoạt động.

1.Retargeting là gì?

Retargeting, hay còn gọi là remarketing, là một phần của chiến lược tiếp thị kỹ thuật số nhằm tái tạo liên kết với những người đã tương tác với trang web hoặc ứng dụng của bạn trước đó nhưng chưa thực hiện các hành động mong muốn như mua hàng hoặc đăng ký. Điều này được thực hiện thông qua việc sử dụng cookie hoặc mã theo dõi, cho phép các doanh nghiệp theo dõi hành vi trực tuyến của khách hàng và hiển thị quảng cáo cho họ khi họ tiếp tục duyệt web hoặc sử dụng các ứng dụng khác. Bằng cách nhắc nhở khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đã quan tâm, retargeting giúp tăng cơ hội để họ quay lại và hoàn tất giao dịch.

 

2. Cách hoạt động của Retargeting

Quá trình retargeting bắt đầu khi một người dùng truy cập vào trang web của bạn hoặc tương tác với nội dung của bạn. Tại thời điểm này, một đoạn mã theo dõi (thường là cookie) sẽ được gắn vào trình duyệt của họ. Cookie này sẽ theo dõi hành vi của người dùng trên trang web, ghi nhận các trang mà họ đã xem, sản phẩm họ đã quan tâm, và các hành động mà họ đã thực hiện hoặc không thực hiện.

Nếu người dùng rời khỏi trang web mà không hoàn thành hành động mong muốn, cookie sẽ kích hoạt quảng cáo retargeting khi họ duyệt web hoặc sử dụng các ứng dụng khác. Hệ thống retargeting sẽ sử dụng thông tin từ cookie để hiển thị quảng cáo của bạn trên các trang web khác mà họ truy cập. Những quảng cáo này có thể bao gồm hình ảnh sản phẩm, lời mời gọi mua hàng hoặc các ưu đãi đặc biệt nhằm khuyến khích người dùng quay lại trang web và hoàn tất giao dịch.

Ví dụ, giả sử một người dùng đã truy cập vào trang web của bạn và xem một đôi giày nhưng không mua. Khi người dùng này tiếp tục duyệt web, họ có thể thấy quảng cáo về đôi giày đó trên các trang web khác mà họ truy cập sau đó. Quảng cáo này có thể nhắc nhở họ về sản phẩm và khuyến khích họ quay lại trang web để hoàn tất mua hàng, có thể bằng cách cung cấp một mã giảm giá đặc biệt.

3. Tóm lại Retargeting là gì?

Retargeting là một công cụ mạnh mẽ trong chiến lược tiếp thị kỹ thuật số, giúp tạo ra sự nhận biết thương hiệu và tăng cơ hội chuyển đổi. Bằng cách hiểu rõ về khái niệm và cách hoạt động của Retargeting, các doanh nghiệp có thể tận dụng hiệu quả của nó để tăng cường tiếp thị và tăng doanh số bán hàng.

4.Chiến Lược Retargeting Hiệu Quả

Để tận dụng hiệu quả retargeting, các doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược retargeting hiệu quả. Dưới đây là một số gợi ý:

• Phân Khúc Khách Hàng: Phân loại khách hàng dựa trên hành vi của họ trên trang web, chẳng hạn như khách hàng đã xem sản phẩm nhưng chưa mua, khách hàng đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng nhưng chưa thanh toán, v.v.
• Tạo Nội Dung Quảng Cáo Hấp Dẫn: Đảm bảo rằng quảng cáo của bạn không chỉ đơn giản là nhắc lại sản phẩm mà còn cung cấp giá trị thêm như ưu đãi, khuyến mãi hoặc thông tin bổ sung về sản phẩm.
• Sử Dụng Tính Năng Tự Động Hóa: Sử dụng các công cụ và nền tảng tự động hóa để quản lý và tối ưu hóa chiến dịch retargeting của bạn. Điều này giúp bạn tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả chiến dịch.
• Theo Dõi và Đo Lường Hiệu Quả: Sử dụng các công cụ phân tích để theo dõi hiệu quả của chiến dịch retargeting. Điều này giúp bạn hiểu được chiến dịch của mình đang hoạt động như thế nào và điều chỉnh để cải thiện kết quả.
• Kiểm Tra và Tối Ưu Hóa: Thực hiện các thử nghiệm A/B để xác định những yếu tố nào trong quảng cáo của bạn hoạt động tốt nhất. Từ đó, tối ưu hóa nội dung và chiến lược để đạt được kết quả tốt nhất.

Retargeting là một chiến lược quan trọng và hiệu quả trong tiếp thị kỹ thuật số, giúp doanh nghiệp tiếp cận lại khách hàng tiềm năng và tăng cơ hội chuyển đổi. Bằng cách hiểu rõ về cách hoạt động và tận dụng các lợi ích của retargeting, các doanh nghiệp có thể tối ưu hóa chiến lược tiếp thị của mình và đạt được thành công lớn hơn.

Các dạng retargeting phổ biến và cách sử dụng chúng hiệu quả.

Trong thế giới tiếp thị trực tuyến ngày nay, retargeting đóng vai trò quan trọng trong việc giúp các doanh nghiệp tăng cường hiệu suất chiến lược quảng cáo của họ. Retargeting, hay còn được biết đến là remarketing, là một phương pháp tiếp thị được sử dụng để quảng cáo cho những người dùng đã trải qua tương tác với trang web hoặc ứng dụng của bạn trước đó.

 1. Retargeting Pixel:

Retargeting pixel là một công cụ quan trọng trong việc thực hiện chiến lược retargeting. Pixel này được thêm vào trang web của bạn và theo dõi hành vi của người dùng trên trang web đó. Khi một người dùng thăm trang web của bạn, pixel sẽ ghi lại thông tin về hành vi của họ, cho phép bạn hiển thị quảng cáo cho họ trên các nền tảng quảng cáo khác nhau.

2. Retargeting qua Email:

Retargeting qua email là một cách hiệu quả để tái kích hoạt khách hàng tiềm năng đã rời bỏ giỏ hàng hoặc trang web của bạn mà không hoàn thành mua hàng. Bằng cách sử dụng thông tin đăng ký email, bạn có thể gửi các thông điệp cá nhân hóa đến người dùng, nhắc nhở họ về sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đã quan tâm trước đó.

 3. Retargeting Qua Mạng Xã Hội:

Retargeting qua mạng xã hội cho phép bạn hiển thị quảng cáo cho những người dùng đã tương tác với trang web hoặc nội dung của bạn trên các mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter, và LinkedIn. Bằng cách sử dụng dữ liệu từ pixel và các công cụ phân tích mạng xã hội, bạn có thể tạo ra các chiến dịch retargeting chính xác và hiệu quả trên các nền tảng này.

4. Retargeting Đa Kênh:

Retargeting đa kênh kết hợp nhiều phương pháp retargeting khác nhau như retargeting qua email, retargeting pixel, và retargeting qua mạng xã hội để tăng cường hiệu suất chiến lược tiếp thị của bạn. Bằng cách tích hợp các kênh này và tạo ra một trải nghiệm nhất quán cho người dùng, bạn có thể tăng cơ hội chuyển đổi và tạo ra thu nhập cho doanh nghiệp của mình.

Trong kết luận, retargeting không chỉ là một công cụ quảng cáo mạnh mẽ mà còn là một phần quan trọng của chiến lược tiếp thị trực tuyến của bạn. Bằng cách sử dụng các dạng retargeting phổ biến như retargeting pixel, retargeting qua email, retargeting qua mạng xã hội, và retargeting đa kênh, bạn có thể tiếp cận và tạo ra các cơ hội chuyển đổi từ những người dùng đã hiển thị sự quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trước đó.

Lợi ích của retargeting trong chiến lược tiếp thị và tăng cường doanh số bán hàng.

Retargeting, một chiến lược tiếp thị số được sử dụng rộng rãi, mang lại nhiều lợi ích đáng kể cho các doanh nghiệp muốn tối ưu hóa hiệu suất quảng cáo trực tuyến của mình. Bằng cách sử dụng dữ liệu về hành vi truy cập trước đó của khách hàng, retargeting cho phép các doanh nghiệp tiếp cận lại những người đã tương tác với trang web hoặc sản phẩm của họ. Dưới đây là một số lợi ích chính mà retargeting mang lại:

1. Tăng tỷ lệ chuyển đổi:

Một trong những lợi ích lớn nhất của retargeting là khả năng tăng tỷ lệ chuyển đổi. Khi một người dùng đã thăm trang web của bạn nhưng không thực hiện mua hàng, retargeting giúp nhắc nhở họ về sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đã xem trước đó. Việc này tạo ra cơ hội mới để họ quay lại và hoàn thành quá trình mua hàng.

2. Tăng nhận thức thương hiệu:

Retargeting cũng đóng vai trò quan trọng trong việc tăng cường nhận thức thương hiệu. Thông qua việc hiển thị quảng cáo của bạn trên các trang web và nền tảng mạng xã hội mà người dùng tiếp tục truy cập, bạn có thể duy trì sự hiện diện của thương hiệu trong tâm trí của họ. Điều này giúp tăng khả năng nhớ đến thương hiệu và tăng cơ hội mua hàng trong tương lai.

3. Tối ưu hóa chi phí quảng cáo:

Một ưu điểm khác của retargeting là khả năng tối ưu hóa chi phí quảng cáo. Thay vì tiêu tốn ngân sách tiếp thị trên việc tiếp cận toàn bộ đối tượng, retargeting chỉ đặt quảng cáo trước những người đã thể hiện sự quan tâm đối với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Điều này giúp bạn tiết kiệm chi phí và tăng hiệu quả của chiến lược tiếp thị của mình.

4. Tăng cơ hội bán hàng đa kênh:

Retargeting không chỉ hữu ích trên trang web mà còn có thể được triển khai trên các kênh khác như email và mạng xã hội. Bằng cách liên kết các chiến lược retargeting trên nhiều nền tảng này, bạn có thể tạo ra một chiến dịch tiếp thị đa kênh mạnh mẽ, tăng cơ hội bán hàng và tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi.

Trong tổng thể, retargeting không chỉ là một công cụ hiệu quả để tăng doanh số bán hàng mà còn là một phần quan trọng của chiến lược tiếp thị trực tuyến. Bằng cách sử dụng retargeting một cách thông minh và hiệu quả, bạn có thể tăng cường sự hiệu quả của chiến dịch tiếp thị của mình và tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.

Xem thêm các bài viết liên quan

Bài 1: Phát triển chiến lược tiếp thị hiệu quả với các chiến lược retargeting.

Bài 2: Retargeting Marketing: Công cụ tiếp thị đa kênh để tăng cường hiệu quả.

Bài viết tham khảo nguồn gốc

Bài 1: “What Is Retargeting and How Does It Work?” – Moz 

Kết luận

Retargeting là một chiến lược tiếp thị mạnh mẽ và hiệu quả trong việc tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi và nâng cao nhận diện thương hiệu. Bằng cách nhắm mục tiêu lại những người dùng đã tương tác với website hoặc sản phẩm của bạn nhưng chưa hoàn thành hành động mong muốn, retargeting giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng đối tượng khách hàng tiềm năng một cách chính xác và hiệu quả hơn.

Trong bài viết này, chúng ta đã giải đáp câu hỏi “Retargeting là gì?” và khám phá cách thức hoạt động của nó. Chúng ta cũng đã thảo luận về các dạng retargeting phổ biến như retargeting theo pixel, danh sách khách hàng, và retargeting động, mỗi dạng đều có những ưu điểm và ứng dụng riêng. Cuối cùng, chúng ta đã thấy rõ những lợi ích mà retargeting mang lại, từ việc tăng cường tỷ lệ chuyển đổi, cải thiện hiệu suất chiến dịch quảng cáo, đến việc củng cố mối quan hệ với khách hàng.

Việc hiểu và áp dụng hiệu quả retargeting sẽ giúp doanh nghiệp của bạn đạt được kết quả tốt hơn trong các chiến dịch tiếp thị số. Hãy triển khai các chiến lược retargeting phù hợp để tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo và gia tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp.

Từ khóa nội dung

• Retargeting ads
• Retargeting marketing
• Các chiến lược retargeting.