Có thể bạn muốn những người theo dõi mình đăng ký bản dùng thử miễn phí, tải xuống mẫu PDF, truy cập trang đích của bạn hoặc nhấc điện thoại lên và gọi. Dù đó là gì, bạn cũng cần một lời kêu gọi hành động (CTA). Nếu mọi người luôn làm những gì chúng tôi muốn họ làm, tôi sẽ có ai đó xoa vai tôi ngay bây giờ và nhẹ nhàng đút bỏng ngô bằng tay cho tôi. Bạn cần một CTA thể hiện nó to và rõ ràng.
Kêu gọi hành động (CTA) là gì?
Lời kêu gọi hành động là lời nhắc để khán giả của bạn thực hiện một điều gì đó cụ thể.
Đây là phần nội dung, quảng cáo hoặc trang web của bạn mời người đọc thực hiện hành động. Trên một trang web, Kêu gọi hành động thường là một nút, một hình ảnh có thể nhấp hoặc một liên kết.
Thông thường, cách viết CTA sẽ được tìm thấy ở cuối bài đăng blog hoặc trang web, nhưng chúng có thể xuất hiện ở bất kỳ đâu trên trang web hoặc thậm chí trong một thông điệp truyền thông xã hội.
Hành động đó có thể là:
- Tạo một tài khoản
- Yêu cầu báo giá
- Tham gia một cuộc thi
- Ký tên thỉnh nguyện
- Đăng ký một khóa học
- Và nhiều hơn nữa
CTA rõ ràng giúp người đọc dễ dàng làm những gì bạn muốn họ làm. Không có ma sát, không phải tìm kiếm xung quanh hoặc googling để tìm đúng biểu mẫu hoặc PDF.
Đó là nút hoặc liên kết bắt đầu bước tiếp theo trong kênh của bạn. Bạn đang đặt bóng trên điểm phát bóng, vì vậy người đọc chỉ cần bước lên và xoay người. (Và có lẽ thực sự đánh nếu, nếu họ không phải là tôi.)
Nó có thể là một vài từ, hoặc nó có thể là một hoặc hai câu. Bất cứ điều gì cần thiết để hướng dẫn người đọc của bạn làm những gì tiếp theo… và quan trọng là, thúc đẩy họ làm điều đó.
Vì đây là mẹo: bạn phải cho mọi người lý do để nhấp. Chìa khóa của một lời kêu gọi hành động tốt không chỉ là nói họ phải làm gì, mà là tại sao họ nên làm điều đó. Có nghĩa là trau dồi nghệ thuật viết CTA hiệu quả.
Cách viết CTA cho mạng xã hội
Trước khi thực sự ngồi xuống với bàn phím (hoặc bút lông và mực, bạn làm vậy) để tạo ra thông điệp hoàn hảo, điều quan trọng là phải xem xét các mục tiêu truyền thông xã hội cuối cùng của bạn và cách CTA của bạn có thể phục vụ chúng.
Bạn sẽ đo lường thành công cho bài đăng của mình như thế nào? Khách truy cập vào trang đích của bạn? Đăng ký nhận bản tin? Số lượng ảnh saucy được gửi?
Không có câu trả lời nào sai, nhưng đó là một câu hỏi hữu ích cần lưu ý khi bạn đang soạn CTA của mình.
Bạn chưa chắc chắn về mục tiêu thương hiệu của mình? Hãy xem hướng dẫn cách viết CTA chiến lược truyền thông xã hội của chúng tôi để xem một lượt.
Chọn những từ hành động mạnh mẽ
Dù bạn đang hy vọng người đọc của mình thực hiện bất kỳ hành động nào, bạn cũng muốn buộc họ phải thực hiện.
Các động từ mạnh mẽ, rõ ràng, mang tính hướng dẫn (còn gọi là các từ mệnh lệnh) là rất tốt ở đây.
Hãy thử các cụm từ như:
“Đăng ký dùng thử miễn phí của bạn.”
“Tải xuống hướng dẫn của tôi.”
“Nhận báo giá tức thì miễn phí của bạn.”
“Mua võng cho chó.”
“Đăng việc làm miễn phí.”
Dưới đây là 401+ từ quyền lực cần xem xét. Được in đậm!
Nguồn: Ảnh chụp màn hình ZipRecruiter
Cân nhắc tính cấp thiết… trước khi quá muộn!
Giới hạn thời gian thường lôi kéo người dùng phản hồi nhiều hơn với CTA.
“Gọi cho chúng tôi ngay hôm nay” ngụ ý tính tức thời và khẩn cấp hơn nhiều so với chỉ “Gọi cho chúng tôi”.
“Đăng ký cho vị trí của bạn trong hội thảo nhảy dù khỏa thân của chúng tôi — trước khi nó lấp đầy!” ngay lập tức làm cho trải nghiệm cảm thấy độc quyền.
Gọi nó là nguyên tắc FOMO. Nhưng đừng MO tự mình thử thủ thuật này.
Xem bài đăng này trên Instagram
Một bài đăng được chia sẻ bởi Coding Ninjas (@ coding.ninjas)
Làm rõ lợi ích cách viết CTA
CTA của bạn có vượt qua bài kiểm tra “thì sao”? Người đọc quan tâm đến điều gì trong đó cho họ, vì vậy hãy nói cho họ biết.
Chọn ngôn ngữ có thể khơi dậy sự nhiệt tình hoặc cảm xúc. Vượt ra ngoài những gì doanh nghiệp của bạn làm và cho họ biết chính xác những gì doanh nghiệp của bạn có thể làm cho họ.
Về cơ bản: điểm bán hàng độc đáo của bạn là gì? Khán giả của bạn sẽ cải thiện sự nghiệp của họ chứ? Sửa cuộc sống tình yêu của họ?
Một ví dụ: “Đăng ký khóa học của tôi để kiếm 1.000 đô la mỗi ngày trên blog của bạn!” là một đề xuất cụ thể thú vị. Tất nhiên tôi muốn 1.000 đô la! Hôm nay và hằng ngày! Đăng ký cho tôi!
Tương tự như vậy, CTA từ MeUndies dưới đây nêu rõ lợi ích tức thì của việc đăng ký nhận bản tin của họ.
Giữ đúng với tiếng nói thương hiệu của bạn
Nếu bạn lạnh lùng và lạnh lùng (như tôi, rõ ràng), các CTA của bạn cũng sẽ cảm thấy như vậy.
Nếu bạn cao cấp và chuyên nghiệp, hãy giữ vững phong độ.
“Mua bộ sưu tập mùa thu” so với “Truy cập trang web của tôi để mua một bộ!” cả hai đều đẩy khán giả của bạn đến cùng một hành động, nhưng với một rung cảm khác.
Mọi thứ bạn làm — bao gồm cả CTA — đều là một phần của DNA thương hiệu của bạn. Đảm bảo rằng nó phù hợp với dòng chảy.
Hãy giữ nó đơn giản, em yêu.
Bỏ thuật ngữ và chống lại ham muốn chơi chữ lập dị (tôi biết đó là một cuộc đấu tranh)
Giữ cho nó có tính trò chuyện
Một mẹo đơn giản dành cho bạn: Sử dụng “bạn” trong bản sao là một cách dễ dàng để khiến người đọc cảm thấy như bạn quan tâm.
Bạn chỉ nhận thấy mọi thứ mang lại cảm giác trò chuyện nhiều hơn một chút, không phải là chiêu trò bán hàng. Đó là bởi vì bạn — người duy nhất và duy nhất bạn! —Là một thiên tài thông minh và xinh đẹp, bạn à.
Nó giống như một tương tác cá nhân tức thì giữa tôi và bạn. Bạn có thể cảm thấy nó, phải không? Bạn làm, phải không?
Dưới đây là 64 từ mạnh mẽ khác để thúc đẩy khán giả của bạn đi đúng hướng.
Xem bài đăng này trên Instagram
Một bài đăng được chia sẻ bởi Riley & Grey (@rileyandgrey)
Hãy thử và thử lại cách viết CTA
Thử nghiệm sẽ phục vụ bạn tốt. Thay đổi từ ngữ, màu sắc, vị trí, hình ảnh và thậm chí cả phông chữ nếu bạn có thể, để xem điều gì thúc đẩy lưu lượng truy cập tốt nhất.
Hãy thử kiểm tra A / B để đo lường những gì hoạt động tốt nhất, sau đó tinh chỉnh, đánh bóng và thử lại.
Ngay cả một thay đổi đơn giản từ “Bắt đầu bản dùng thử miễn phí của bạn” thành “Bắt đầu bản dùng thử miễn phí của tôi” cũng có thể tạo nên sự khác biệt.
10 ví dụ về lời kêu gọi hành động thông minh
Cần một chút cảm hứng cho cách viết CTA của bạn? Mượn một số ý tưởng từ những bài viết tuyệt vời này.
“Đọc toàn bộ hồ sơ ở đây”
Vogue trêu chọc chúng tôi bằng một số thông tin và hình ảnh của Lizzo và sau đó chia sẻ rằng chúng tôi có thể nhận được nhiều hơn nữa những câu chuyện phiếm về Lizzo nóng bỏng đó bằng cách nhấp vào liên kết.
Tại thời điểm xung đột, đấu tranh và cơ hội chưa từng có, nhà văn Claudia Rankine gặp gỡ — ở một khoảng cách — với ngôi sao trang bìa tháng 10 @Lizzo, nhà hiền triết âm nhạc muốn chúng ta cùng nhau vượt qua khoảnh khắc này. Đọc toàn bộ hồ sơ tại đây: https://t.co/O0ol9Q9qBH pic.twitter.com/0ToM4bxk4o
– Vogue Runway (@VogueRunway) ngày 24 tháng 9 năm 2020
“Đừng bỏ lỡ chương trình giảm giá chớp nhoáng của chúng tôi”
Frank và Oak mang đến cho việc bán hàng của họ một cảm giác cấp bách (chớp nhoáng ?! nhanh lên!) Bằng một CTA chi tiết cũng cho chúng ta biết chúng ta có thể tiết kiệm được bao nhiêu (20%? Nhanh lên!)
Đừng bỏ lỡ chương trình Giảm giá nhanh của chúng tôi – Tận hưởng thêm 20% trang web! Https: //www.frankandoak.com/
Được đăng bởi Frank And Oak vào Thứ Năm, 23 Tháng Bảy, 2020
“Lấy bài kiểm tra.”
Không có áp lực hoặc cam kết nào trên trang đích đối với dịch vụ cung cấp vitamin Chăm sóc / cách viết cta Của: chỉ cần một lời nhắc làm thử một bài kiểm tra để tìm ra loại vitamin nào phù hợp với bạn.
Nguồn: Care / Of screenshot
“Đặt hàng trước và nhận tài liệu thưởng độc quyền”
Nhà giáo dục công lý chủng tộc Rachel Ricketts cung cấp cho bạn lý do “tại sao bây giờ” để đặt hàng trước cho cuốn sách của cô ấy, với lời hứa về nội dung thưởng độc quyền (ooh, VIP!).
Xem bài đăng này trên Instagram
Một bài đăng được chia sẻ bởi Rachel Ricketts (she / her / hers) (@iamrachelricketts)
“Tải xuống toàn bộ báo cáo”
Với CTA trấn an này, rõ ràng Buildium sẽ không cung cấp cho bạn một sự thay đổi nào. Họ sẽ cung cấp báo cáo hoàn chỉnh khi bạn nhấp vào nút.
Nguồn: Ảnh chụp màn hình Buildium
“Nhấn để mua sắm”
CTA ở cuối bài đăng bộ sản phẩm sau sinh này từ One Tough Mother nói rõ cách thực hiện hành động: chỉ cần nhấn!
Một bài đăng được chia sẻ bởi One Tough Mother (@one_toughmother)
“Hãy dành 60 giây để cài đặt Engage và phát triển trong công việc kinh doanh mới.”
Quảng cáo này từ NiceJob cho bạn biết điều gì, lý do tại sao và thậm chí là cam kết về thời gian chỉ trong 11 từ.
“Nhận báo giá.”
Phần đầu tiên của quảng cáo của TD Insurance giải thích rằng các cựu sinh viên sẽ được hưởng mức phí ưu đãi. CTA của họ buộc chúng tôi không chỉ tìm hiểu thêm hoặc so sánh tỷ lệ, mà còn phải thực sự bắt đầu ngay để nhận được báo giá hấp dẫn, ngọt ngào đó càng sớm càng tốt.
“Bắt đầu bản dùng thử miễn phí của bạn.”
Không giới hạn và giá cả phù hợp: Hulu cung cấp một cách viết CTA trên trang đích khó cưỡng lại.
“Hãy tránh những sai lầm này.”
Ồ, một CTA phủ định hiếm gặp! “Tránh” là một từ hành động mạnh mẽ gợi lên cảm xúc và Food52 khai thác điều đó khi họ cố gắng hướng lưu lượng truy cập đến hướng dẫn sai lầm củ tỏi của họ.
Tránh những sai lầm này …cách viết cta vì điều tốt! https://t.co/IRbSJ4ffnz
– Food52 (@ Food52) ngày 22 tháng 9 năm 2020
Cuối cùng, một CTA thành công là một CTA trả lời được các câu hỏi “Tiếp theo là gì” và “Tại sao tôi nên làm?”
Chạy các CTA mới sáng tạo của bạn thông qua bộ lọc đó và bạn sẽ biết mình đã có thứ gì đó hấp dẫn và có thể nhấp sẵn sàng để chia sẻ.
Tiết kiệm thời gian trên mạng xã hội với Hootsuite. Từ một trang tổng quan duy nhất, bạn có thể quản lý tất cả hồ sơ của mình, lên lịch bài đăng, đo lường kết quả, v.v.
Từ khóa:
- Mẫu Call to Action hay
- Cầu kêu gọi
- Call to Action hiệu quả
- Call to Action la gì
- Call to action
- Cầu kêu gọi mua hàng
- Cta la gì
- Một số cầu Call to Action
Nội dung liên quan:
- 8 khoảnh khắc đáng sợ nhất của robot và trí tuệ nhân tạo trong lịch sử
- Muốn tăng doanh thu kinh doanh của bạn? 5 chiến lược AI này sẽ hữu ích
- Tất cả những gì bạn cần biết để trở thành một nhà phân tích dữ liệu!
